跨境电商是指通过互联网开展的商业交易活动，跨越国境线，涉及进出口业务的电子商务。
随着全球化的不断推进，跨境电商已经成为一个热门话题。
而要想在跨境电商领域中立足，基础是非常重要的。
首先，了解市场是跨境电商的关键。
这涉及到对其他国家和地区的法规、税务、物流和贸易政策的熟悉。
仅仅了解自己所在国家的情况是不够的。
因此，到国外考察市场、了解当地的商业环境和用户需求是非常必要的。
其次，了解用户需求也是很重要的。
消费者的文化、信仰、价值观、习俗、语言等都与其消费行为密切相关。
跨境电商企业需要通过对当地消费者的了解，为其提供定制化和个性化的服务，赢得消费者的喜爱和信赖。
最后，跨境电商还需要进行国际化管理。
这包括品牌国际化、物流国际化、支付国际化、客户服务国际化等环节。
在国际化管理中，企业需要培养一支具备国际化视野和跨文化交流能力的团队，并建立特有的跨境电商管理体系，为企业在全球市场中获得成功提供支持。
总之，跨境电商与传统电商有很大的不同，需要跨越不同的文化和语言的障碍，了解国外消费者的需求，同时进行国际化管理。
企业需要不断学习和探索跨境电商的相关知识，才能在全球市场中获得成功。