跨境电商调研是指企业在其经营活动中，收集关于跨境电商市场和竞争对手情况的各类信息。
通过调研，企业可以了解到市场的规模、趋势、竞争对手、产品优缺点、用户需求等，为企业未来的发展提供指导。
一、确定调研目的在进行跨境电商调研前，需要明确调研目的。
调研目的不同，调研方式和内容也有所不同。
比如要确定产品品种和外观设计需符合不同的文化背景，需要对当地市场的文化、习惯和审美观进行背景调研。
二、明确调研对象对调研对象如市场、竞争对手等进行归类，从中选择最重要的对象进行研究。
如果市场规模为主，那就要选择规模较大的品牌和企业进行调研分析；若是了解当地文化和消费市场需求，则需要选择当地具代表性的公众人物或相关行业专家进行访谈调研。
三、选择调研方法调研方法有多种，如问卷调查、访谈、网络挖掘、实地调研等。
企业需要根据自身需要和目的来选择适合的调研方法。
比如问卷调查适用于大面积调研，网络挖掘适用于收集大量数据和信息等等。
四、分析调研结果调研完成后，需要对收集的数据进行处理和分析。
根据分析结果，企业可以调整自己的经营策略，例如产品开发和更新、推广营销、品牌定位等。
总之，跨境电商调研是跨境电商企业必须进行的重要工作，只有了解市场和竞争对手的情况，才能更好地把握发展机遇，抢占市场份额，提升企业发展水平。