1. 问候和介绍首次接触客户或合作伙伴时应该进行问候和自我介绍，例如：Hello, I’m Nick from the logistics company. Nice to meet you.2. 询问信息及回复了解客户或合作伙伴需求并及时回复是促进合作和业务拓展的前提，例如：Can you provide us more information about your shipping needs?Sure, we need to ship 5000 pieces of garments to Paris in 10 days.3. 确认和总结沟通之后需要确认业务要求和细节并进行总结以确保商务合作的顺利进行，例如：So you need air freight to Paris, right?That’s correct. And the deadline is in 10 days.4. 投诉建议万一出现问题，及时采取措施并给出适当的解决方法是职业素养的重要表现，例如：I’m sorry that the shipment was delayed.It’s okay, but please try to be more punctual next time.通过以上常用对话例子的分析，可以看出英语对话在跨境电商中的重要性，合适的用语和表达可提高业务效率和提升合作质量。
当然，想要掌握更多跨境电商领域中常用的英语对话，需要不断地与国际商务人士交流学习。