作为亚马逊跨境电商业务员，你需要拥有以下能力：1. 丰富的行业经验：了解亚马逊平台的规则、政策和商品的销售技巧，能够及时解决出现的问题。
2. 熟练的英语听说读写能力：亚马逊跨境电商需要与国外客户沟通，无论是与卖家、买家还是亚马逊平台的员工，需要具备良好的英语沟通能力。
3. 良好的人际交往能力：在处理客户与厂商之间的关系时，无论面对何种情况，都要以客户利益为先。
4. 敏锐的市场洞察力：对行业趋势始终保持敏感，预测市场动态和未来趋势。
业务员在具备以上能力的基础上，还需要具备以下服务能力：1. 回拨客户：在客户提交售后或投诉问题时，业务员必须及时回拨，与客户沟通并解决问题。
2. 跟进订单：业务员需要密切关注订单，及时处理订单问题，保证订单及时到达客户手中。
3. 个性化推销：根据客户需求和习惯，为其推荐相对应的商品，提高客户满意度和销售额。
4. 诚信服务：每一位业务员都必须有诚信服务的意识，秉承“诚信经营”的原则，客户信任度和品牌价值才能在行业中保持稳健。
在这个充满竞争的亚马逊跨境电商市场中，一名优秀的业务员是公司的中流砥柱。
通过具备了解行业规矩、熟悉亚马逊平台、良好的英语口语能力、良好的人际交往能力、敏锐的市场洞察力、回拨客户、跟进订单、个性化推销、诚信服务等能力和服务，打造专业的亚马逊跨境电商业务员不在话下。