跨境电商用什么软件学习

       随着全球化进程的加速,很多人都开始涉足跨境电商,在跨境电商的运营过程中,使用适当的软件可以提高效率,降低成本,这里我们推荐几个常用的软件。

       1.支付系统跨境电商支付是一项关键性的需求,主要包括收单、支付、结算、清算,现在较为流行的跨境支付系统主要有PayPal、Payoneer、Stripe等,包括了信用卡、PayPal账号、支付宝等多种支付方式,使用起来灵活便捷。

       2.物流系统物流主要包括货运运输、仓库储存、快递派送、海外清关等环节,而跨境电商如果没有好的物流系统将很难运营,PayPal与Stripe等支付系统也有与全球运输公司合作,如DHL、UPS等大型运输公司,其物流体系尤为完善,代表了跨境电商物流解决方案的顶端。

       3.客服系统在跨境电商运营中,客户服务尤为重要,好的客服系统可以给顾客更多的信心,促成交易,现在很多跨境电商都采用的客服系统有Zendesk、Helpshift等。

       Zendesk可以支持各种社交媒体、电话、邮件、聊天,全方面地满足客户需求,适合中大型电商使用。

       Helpshift则以推出的客户端App为主打,方便顾客在任何时间进行在线咨询解答。

       总之,在跨境电商运营中,支付系统、物流系统、客服系统等软件扮演着重要角色,建议根据不同的业务需求选择适当的软件。