跨境物流是指商品从一个国家运送到另一个国家的物流过程。
由于涉及到国别、语言、法规等方面的差异，跨境物流的流程相对复杂。
而跨境物流跟单则成为了这个过程中不可或缺的一环。
那么，跨境物流跟单具体是做什么的呢？跨境物流跟单是指在跨境物流过程中，为了保证货物顺利运输，记录货物的流转情况，及时沟通并解决物流环节中的各种问题，提供全程跟踪和保障服务的一项重要职能。
究竟它在跨境物流中扮演了怎样的角色呢？首先，跨境物流跟单具有全程跟踪的作用。
它通过对货物的实时监控，可以了解货物在运输过程中的位置、状态和流向，及时发现并处理各种异常情况，保证货物的准时、准确送达。
其次，跨境物流跟单具有信息沟通的作用。
通过与各个环节的关键参与者进行沟通和协调，跟单员能够及时解答货主、供应商和运输公司等各方的疑问，促成信息的畅通，从而提高整个物流过程的效率。
此外，跨境物流跟单还起到了保障服务的作用。
在物流环节中可能会遇到各种问题，例如海关查验、偏远地区派送难题等。
跟单员的职责就是及时处理这些问题，保证货物能够顺利通过各个环节，安全送达目的地。
总之，跨境物流跟单在整个跨境物流过程中扮演了至关重要的角色。
它通过全程跟踪、信息沟通和保障服务，确保货物的安全、快捷运输，同时提升了物流效率，为跨境贸易的顺利开展提供了有力支持。
对于企业来说，合理利用跟单服务，将会在跨境物流中获取更多的竞争优势。