跨境电商人员需要具备的素质既包括个人品质，又包括专业能力。
个人品质方面，跨境电商人员需要具备诚实守信、责任心强、积极主动等品质，这些品质能够让其在与客户沟通时更加亲和，让客户更加信任购买该商家的商品。
其次，跨境电商人员还需要具备学习能力强、沟通能力强等个人素质，以保持自身领域的竞争力。
除此之外，跨境电商人员还需要具备专业能力。
首先需要了解国外市场，包括各种规则、市场走向、政策等。
其次，跨境电商人员还需要具备翻译、海外媒体营销、客户服务等各方面的技能。
这些技能可以帮助其更好地进行市场调研、拓宽市场渠道、选择合适的商品等，从而提高跨境电商的效率和成功率。
最后，跨境电商人员还需要不断学习，跟上市场的变化。
只有了解市场最新的趋势和规则、保持技能的更新和提升，才能在竞争激烈的跨境电商领域中获得成功。
总之，跨境电商人员必须拥有个人品质、专业能力和不断学习的品质。
只有这样，才能立足于跨境电商领域，并且在激烈的竞争中获得成功。