随着消费者对进口商品需求的不断增加，跨境电商平台也像雨后春笋一般不断涌现。
其中虾皮作为东南亚最大的跨境电商平台之一，备受国内消费者的青睐。
但是，虾皮刚兴起时存在着海量假货、退货难、售后差等问题，许多用户都对其可靠性和服务态度存有疑虑。
虾皮现在的可靠性如何？一个具体的案例可以给我们一些启示。
实景模拟场景：用户买了一件跨境商品，但是当包裹到手时，发现有一些质量问题。
于是，他向虾皮客服反馈问题，对方在5分钟内回复，并要求用户拍照说明问题。
用户提供了照片，并在虾皮平台上提交了申请售后服务。
虾皮审核后约了第二天上门取货，检查了产品后立即安排给用户完成售后处理，并在48小时内退款。
数据也证明了虾皮的可靠性。
虾皮的订单退货率为1%-2%，相对较低。
虾皮在面对国内市场时侧重品质而非价格，同时也在不断提升用户体验，致力于消除用户的后顾之忧。
综上所述，虾皮跨境电商比较可靠，但我们不应该忽视其缺点。
虾皮存在一定程度的风险，需要我们从多方面来理性评估其可靠性并作出选择。